Lojalność Polaków jest cechą niezwykle typową dla polskiej kultury, a szczególnie widoczna w przywiązaniu do firm usług. Zaobserwować wiele wyjaśnień, dlaczego ludzie często trwają przy starych umowach i unikają dokonywania transformacji. Odnosi się to zarówno usług , jak i prądu . Często spotyka